Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: November 2025
Pemberitahuan Penting
Dengan mengakses dan menggunakan situs web InGlow, Anda menyetujui ketentuan layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, silakan tidak menggunakan situs web kami.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan situs web InGlow, Anda menerima dan setuju untuk terikat oleh ketentuan dan kondisi yang tercantum dalam perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, Anda tidak boleh menggunakan situs web ini.
2. Sifat Produk: Produk Kosmetik Saja
PENTING: Semua produk yang dijual di InGlow adalah produk kosmetik untuk penggunaan sehari-hari dan BUKAN produk medis atau terapeutik.
Produk kami tidak dimaksudkan untuk mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit atau kondisi medis apa pun. Dengan melakukan pembelian, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda membeli produk kosmetik untuk perawatan kecantikan dan perawatan diri.
3. Penggunaan Situs Web
Anda setuju untuk menggunakan situs web ini hanya untuk tujuan yang sah. Anda dilarang:
- Menggunakan situs web dengan cara yang melanggar hukum lokal, nasional, atau internasional
- Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem atau jaringan kami
- Mengirimkan konten berbahaya atau mengganggu
- Menggunakan situs web untuk tujuan komersial tanpa izin kami
4. Pemesanan dan Pembayaran
Ketika Anda melakukan pemesanan melalui situs web kami:
- Anda menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan akurat dan lengkap
- Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apa pun atas kebijakan kami
- Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan, tetapi perubahan tidak akan mempengaruhi pesanan yang sudah dikonfirmasi
- Pembayaran harus dilakukan pada saat pemesanan menggunakan metode pembayaran yang diterima
5. Pengiriman
Kami berusaha untuk mengirimkan produk dalam waktu yang wajar, namun:
- Waktu pengiriman adalah perkiraan dan tidak dijamin
- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh kurir atau keadaan di luar kendali kami
- Risiko kehilangan atau kerusakan berpindah kepada Anda saat pengiriman
6. Pengembalian dan Penukaran
Kami menerima pengembalian produk yang belum dibuka dalam 14 hari setelah penerimaan. Produk yang telah dibuka atau digunakan tidak dapat dikembalikan karena alasan kesehatan dan keamanan.
Untuk memulai pengembalian, silakan hubungi kami di [email protected] dengan nomor pesanan Anda.
7. Penafian Jaminan
Produk kami dijual "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, tersurat atau tersirat.
Kami tidak memberikan jaminan bahwa:
- Produk akan memenuhi kebutuhan atau harapan spesifik Anda
- Anda akan mencapai hasil tertentu dari penggunaan produk kami
- Produk cocok untuk kondisi kulit atau kebutuhan spesifik Anda
Pengalaman dengan produk kosmetik sangat bervariasi antar individu.
8. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh yang diizinkan oleh hukum, InGlow tidak bertanggung jawab atas:
- Reaksi alergi atau sensitivitas terhadap produk
- Hasil atau kurangnya hasil dari penggunaan produk
- Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
- Kerusakan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan produk kami
Tanggung jawab total kami kepada Anda tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk produk.
9. Kekayaan Intelektual
Semua konten di situs web ini, termasuk teks, gambar, logo, dan desain, adalah milik InGlow dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual. Anda tidak boleh menggunakan, mereproduksi, atau mendistribusikan konten kami tanpa izin tertulis.
10. Hukum yang Berlaku
Ketentuan layanan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Indonesia.
11. Perubahan pada Ketentuan
Kami berhak untuk memodifikasi ketentuan layanan ini kapan saja. Perubahan akan efektif segera setelah diposting di situs web ini. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap situs web setelah perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap ketentuan yang dimodifikasi.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketentuan layanan ini, silakan hubungi kami:
InGlow
Jl. Teuku Umar No. 27, Denpasar 80113, Indonesia
Telepon: +62 361 842 705
Email: [email protected]